2019 年底谈乡村振兴 专家们激动:年轻人回来了

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11月28日,2019年苏宁拼购村授牌仪式暨社交电商助农富农研讨会在黑龙江庆安县举行。

活动当天,苏宁为首批10个拼购村进行了授牌,同步发布了"万店推广+5亿流量+10亿补贴"的新版扶持政策。苏宁新版拼购村扶持政策,获得了当地政府和专家学者的认可。

随后举行的2019社交电商助农富农研讨会上,中国农产品市场协会执行副秘书长、原农业部信息中心副主任吴秀媛、中国农业大学教授朱启臻、浙江大学教授陈德人和苏宁拼购总经理张奎等专家和行业从业者,就社交电商助农富农等问题,进行了思想交锋和深入讨论。

该研讨会由联商网副总编杨宇主持。

以下是研讨会实录。

杨宇(主持人):今天是感恩节,我得感谢让我今天能在这里和各位前辈、老师学习社交电商的一些知识,来探讨这些方面的内容。

既然是电商的研讨会,我们首先谈到现在的行业形势。我们都知道,现在已经进入一个互联网流量的红海时代。今年上半年,国内的移动互联网月湖接近顶峰,目前维持在11.34亿,同比增长从2017年的11.7下降到1.7。大平台的增幅也接近尾声,微信甚至出现了月度的负增长。

与此同时,社交电商更蓬勃发展。

有数据显示,预计2019年,社交电商占比网络零售规模超过20%。2020年,社交电商网络规模占比将超过30%。

反差之下,那我们第一个话题就来了,以拼购为代表的社交电商和传统电商的区别在哪里?优势又在哪里?

陈德人:关于这个问题,我想说两个观点:第一个观点,刚才我们的主持人说的社交电商大发展,这个观点我持一点保留态度。

社交电商在发展,但是也在分化。做得好的社交电商在大发展,做得差的反而在萎缩,这是我所知道的一个现象。我个人对社交电商的一个总结就是,社交电商也分传统的和现代的。

传统的我把它叫做1.0,新的就叫2.0。1.0的社交电商和传统的电子商务1.0基本上没有什么两样。就像当年的团购,最早的微信微商,这个情况是一样的。

现在像苏宁拼购在起步的做法,我感觉,它的做法是完全不一样的。这个不一样就体现在苏宁本身有它的优势。农村电商刚刚起来的时候,五个大品牌和一帮诸侯,那些诸侯,那几个品牌里面,苏宁最与众不同,也是最有活力的。

所以,像现在的拼购做起来,其实就是一个非常好的一个例子,它最大的特色就是融合了线下的实体。

比如,一个村的这个年轻人开始创业,村里面的农产品拿出来的时候,他不仅仅只是在一个平台上去销售,而更多地铺设到线下店,所以它是全方位的。

社交电商2.0,它是融合了线上线下,这个是我认为和传统电商最大的不一样。

杨宇(主持人):刚才陈教授说社交电商的2.0跟传统电子商务不一样的地方,是融合了线上线下。它跟类似于拼多多、云集这种社交电商1.0版本又有什么本质的区别呢?

陈德人:云集,还有淘集集等等,现在这样的品牌也就是这么两三年的时间,时间并不长,包括拼多多。它们发展的初期非常地迅速,一下子占领了其中的一个市场的份额。但是它的发展本身一个最大的问题,就是它低价。起步阶段是有号召力,但关键是不可持续。

就像今天我们小梁总(编者注:指黑龙江绥化市庆安县梁家窝棚屯的商户梁兴晟)说,我们今天庆安的大米16.6元,仅限今天,明天就没有了。这个是不可持续的,作为一种宣传没问题。但是每天这样,那肯定做不到。所以低价的策略一定是局部起步的时候。

我相信,中国的老百姓,如果一直在低价的水平上生活,永远没有钱。所以我说社交电商1.0,它的这样的一种运作模式,基本上就是传统电商1.0。实际上是传统电商里面的一个分支而已,这不是我们的方向,这个是有区别的。

杨宇(主持人):陈教授您刚才说的低价是不可持续的,感到非常认同。作为这个行业的从业者,请问张奎张总,您是怎么看待社交电商变化的趋势呢?

张奎:社交电商,刚才我们陈教授讲了陶集集、云集等等这样目前在市面上都比较流行的一些平台。我其实作为这个从业人员,我对社交电商是做过应该是比较细的研究。

从社交电商的维度上来讲,应该分为两各类型的社交电商:一个是叫付费会员制的社交电商。这一类电商平台以云集,以及南京有一个叫小黑鱼的平台等等,这些为代表,它是会员购买相应的一定价值的礼包,成为付费会员,再对商品实现分发,抽取相应的佣金模式来进行裂变。这样的电商是一类电商。

另外一种电商就是以我们和拼多多为代表,叫拼购,叫2人成团或者是3人成团,这种模式为代表的拼团型电商。

目前主流的社交电商就这两种。但是它们有一个共同的特点,都是依托于微信、微博、QQ这样的社交工具来获取流量,成为平台自己的私域流量。

在整个社交电商发展的过程中,我们明显地看到,目前付费会员制的社交电商已经走到了瓶颈期。

归咎原因我有两个观点:

第一,会员制的电商,所有会员可购买商品的价值,它的议价空间不可能是无限扩大的。

第二,信息不透明的时代终究是要结束的。

这会导致付费会员制的社交电商很快走向消亡。现在云集的停滞等等这样的现象就已经证明了这一点。

另外刚才讲到的淘集集的案例,其实淘集集在整个社交电商发展过程中,是一个比较另类的企业。前期其实我们可以看到很多淘集集的负面报道,供应商去堵淘集集的公司大门口。从今天的整个社交电商发展情况来看,淘集集已经属于被淘汰的企业。

目前社交电商发展很稳健。走得比较稳的企业,苏宁拼购算一个了。

当然京喜也算,京东和微信合作后,它也在追赶。

但是,拼多多的这个模式,刚才我们陈教授已经讲了,它其实是靠低价博取消费者的眼球。从拼多多所有的商品来看,不管是前期卖假货、山寨货。到现在做的百亿补贴,它追求的就是一个低价,用低价去捕捉消费者的关注和购买。

但补贴能走多久?

这个需要业内和大家来看他走的这个路,到底能走多长。

三季度拼多多的财报已经出来了。发公告的当天股价跌20%多,证明美国的投资者也不傻,也看到整个拼多多它所出现的这样一个增长的瓶颈。但是作为友商,其实所有的品牌都有值得大家去研究和学习的地方。每一个平台,它自身所具备的这个发展的基因和成长的基因是不一样的。

苏宁拼购作为苏宁品牌旗下的社交电商,其实给我们做了很好的诠释。未来我们发展的方向是基于到店场景和在线场景,双线融合的社交电商的场景。我们会引领的应该是社交电商2.0这样的时代。社交其实只是一个工具。真正的电商应该给消费者提供的是快速地拿到商品,最好的服务场景应该是电商去给到他所拥有的用户。

我们目前所有的这种场景的布局,都是在围绕着我们用户的所想所需,进行相应的构建。例如我们上线的"随时"的这个产品,一小时场景生活圈等等这样的一些服务产品,都是围绕着用户的需求来做的。

我总结一下,社交是一个工具,但是用户需要的是多场景的体验。这样的电商才能走得更远,走的时间也更长。

中国有14亿人口,刚才我们杨老师讲到超11亿人在体验电商服务,那还有3亿多人,这3亿多人在哪里?应该就在像我们庆安久胜镇这样,一大片中国最深的六线市场。

未来我们也会针对这样的一群用户去构建我们的服务场景,让所有人都能够到一个有责任的电商平台,给他们提供的便捷的服务中的生活圈中来。

杨宇(主持人):感谢张总。张总刚才的讲话我总结了一个意思是中国的零售开始步入到一个全场景时代。可以这么说吗?

张奎:对。

杨宇(主持人):大家可以看到,现在很多无论是线上还是线下企业,其实也是跟您说的一样,正在向这方面发展,多方面布局。在这个多场景零售的时代,农村发展的机遇在哪里?我想请朱教授给我们讲讲这个。

朱启臻:(我这种)已经被淘汰了,像我们这些人,很少在网上购物。好多电商的名词,我们听着都很陌生,也很新鲜。社交电商,没去查社交电商的定义是什么,哪天把它搞清楚了。我听着那个意思就是大概跟团购是一群人,大概一块来买的东西就便宜,社交电商,是这个意思吗?

杨宇(主持人):商务部今年有一个送审稿对社交电商有一个定义,就是通过社交工具完成销售闭环的一种电商模式。

陈德人:关于社交电商的定义,其实网上我也仔细地做过研究。我的一个很强烈的观点是说,所有的人,各有各的定义。有广义的,有狭义的,有所谓标准的,但是所有的都不完全是一样的。这种情况下,反而说明了社交电商是非常有潜力。

广义的电商说今天我们所有的电商你不可以把它叫做社交电商,一定是运用了社交的某一个工具或者是什么东西。狭义的就是仅限于一二三四五,这些定义不一定是对,我认为不重要。但是有一点,社交电商一定有前途,那是没问题的。这是我的判断。

朱启臻:我就想表达的意思是,过去我们农村研究了一个月,农村很麻烦,生产出东西卖不出去。其实消费者也很麻烦,他分不清好坏。生产者也骗消费者,消费者受了骗也不知道自己为什么受骗,大家都很麻烦。

我们过去叫信息不对称,信息永远也不可能对称。在过去的这个模式下,什么都不对称。信息不对称,关系也没办法对称。我们过去讲公司+农户,农户一直就是公司奴役的对象。

我们有些部门过去说扶植企业就是扶植农民,对这个口号我是坚决反对。你扶植这么多钱,你跟我说什么通过扶植企业把农民扶植起来呢?没有。农民再通过一个组织,再面向更大的全社会的时候,农民就成了弱势群体。

所以你刚才说机遇,我在琢磨这个叫社交电商,它真的不是消费者之间进行人际之间的这种交流的社交。将来是消费者和生产者的这种社交的联系,恐怕对消费者和对农民都是有利的。

比如苏宁这个平台,我就在想,在平台上就没有人垄断信息了。除非你公司去垄断,如果你不垄断它的话,这个信息既是平等的,也是透明的。

我作为消费者,我就可以和某个生产者建立我们互信关系,我就吃他的大米,我吃完了以后不错,我周围的人,有同样爱好的人也跟我一起吃。我可能这一个圈子就把一个小的农场给养活了。

所以将来的这个农业,你上午讲了一句话,我觉得讲的挺对,将来要走向定制,定制农业。现在我们叫生产扩大,谁卖得多谁就英雄。农业不应该是走这条路。特别是从政府的角度,我们做宏观考虑的时候,你帮着他卖得越多,另外一个地方越倒霉,是吧?

市场就这么大,你帮了他全卖出去了,没问题,这个县、乡的政绩。

但是作为国家来讲,我们很多政策,他鼓励这个东西,你鼓励完了以后,总有卖不出去的,那你怎么办?那就是弱肉强食。你说我帮助这个村,没问题,你一个集团帮助一个县也没问题,2000多个县呢,你都帮助吗?不行吧。

但是我们的定制就避免了这个东西,定制不多生产,我们就根据需要来定制生产。通过这个平台,消费者满足了,老百姓获得了你应该收入的那个份额。定制农业,应该是未来的,通过电商这样的平台,我认为是一个方向。

过去我们讲定制也没办法定制,那个时候计划经济,一定制大家都受穷。市场经济一放开,过剩没办法。一过剩,你用什么手段都不可能让农民普遍地受益,不可能。


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